Co může E-Lite nabídnout zákazníkům?

Často se účastníme mezinárodních veletrhů osvětlení a zjišťujeme, že ať už jde o velké nebo malé firmy, jejichž produkty jsou si tvarem a funkcí podobné. Pak začneme přemýšlet o tom, jak se odlišit od konkurence a získat si zákazníky.

To vyvolalo další otázku. Co si zákazník chce koupit?

Je racionální, když zákazníci nakupují od jiných dodavatelů, protože vaše cena je lepší a kvalita je stejná jako u ostatních. Pak se spoléhejte na publicitu nebo štěstí, což je zjevně chyba. Původem tohoto nedorozumění je, že omezujeme funkci produktu na obecný výkon, zanedbáváme nosnou funkci produktu a ignorujeme potřeby zákazníků: bezpečnost a spolehlivost, stabilitu spolupráce, kontinuitu inovací kromě výkonu a ceny produktu. A tyto požadavky lze zákazníkům předat a zaručit pouze tiše prostřednictvím produktů.

nový

Kdo dokáže produkt dobře využít jako nosič; správně a plně vyjádřit produkt kromě výkonu, kdo dokáže vyhrát konkurenci. Stručně řečeno, naše konkurenční strategie by měla být: spoléhat se na produkt, vyhrávat kromě produktu. Faktory bezpečnosti a spolehlivosti, stability spolupráce, kontinuity inovací atd. jsou z pohledu věci. Pro každého zaměstnance musíme v produktu předat to nejkrásnější a nejlepší. Měli bychom zákazníkům umožnit interpretovat naše obchodní záměry, nápady, postoje a hybnou sílu prostřednictvím našich produktů.

Měli bychom dbát na integritu, jistotu, upřímnost, preciznost a inovativní přístup v každém kroku. Naši zákazníci pak nejen potřebují produkty E-Lite, ale také důvěřují a milují naše týmy. Zákazníkům poskytujeme nejen samotný produkt, ale také spravedlivý, pečlivý a uctivý přístup. To vyžaduje, aby každý náš zaměstnanec věděl, jak milovat své kariérní volby, milovat společnost, milovat práci, milovat kolegy, milovat produkty a přenášet je do práce vážně, důsledně, profesionálně a kooperativně, a také je přenášet do odvahy a vítězství k překonávání těžkostí, problémů a výzev. Pokud tyto body budeme dělat dobře, budeme šťastným týmem, úspěšným týmem, týmem respektovaným zákazníky i společností.


Čas zveřejnění: 3. června 2019

Zanechte svou zprávu: